EX-11 · retainer
Primera Línea — Respuesta a Incidentes
Retainer + horas · Todos
Retainer
Para todos los tamaños
¿Te suena?
El día que ves "Tus archivos están cifrados, paga 5 BTC" en pantalla, los siguientes 60 min definen "perdimos un día" vs "perdimos un mes y la confianza de clientes".
La primera hora después del ataque define las próximas tres semanas. Tenga un número al que llamar antes de necesitarlo. Activación 24/7 + triaje + contención + recuperación.
Hotline 24/7 WA+correo (retainer) o 4h hábiles (ad-hoc). Triaje 1h + contención (segmentación, cuentas, creds) + erradicación + restore + notif SPDP si aplica + informe causa raíz.
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